Q: Quelle différence entre une camionnette et une fourgonnette ?

Aujourd’hui en France, les termes camionnette et fourgonnette désignent la même chose : un véhicule à moteur d’au moins 4 roues dont l’usage est destiné au transport de marchandises et d’un poids total en charge autorisé (PTAC, case F.2 sur la carte grise) ne dépassant pas les 3,5 tonnes. Entrant dans la catégorie des véhicules utilitaires légers (VUL), la camionnette ne doit pas dépasser une longueur maximum de 12 mètres et une largeur maximale de 2,55 mètres. Proposant une gamme de véhicules utilitaires variés, ingénieux et modulables, Toyota peut répondre aux besoins de votre business ou de votre famille.

Q: Pourquoi choisir un utilitaire électrique ?

Le véhicule utilitaire électrique est déjà l’allié des entreprises et le sera davantage dans les années à venir. Éligible à la prime à la conversion ainsi qu’à différents avantages nationaux voire à des initiatives régionales ou départementales lors de leur acquisition, les utilitaires électrifiés sont aussi très peu coûteux en entretien. En effet, un moteur électrique est plus facile à entretenir car n’ayant pas de réservoir d’huile, de courroie de distribution ou encore des filtres à changer. En outre, les frais de carburant sont fortement réduits. Enfin, face à la multiplication des restrictions d’accès aux centres-villes et zones urbaines (ZFE), faire le choix de l’électrique avec le PROACE Electric de Toyota , c’est s’assurer une continuité économique pour sa société en levant toute contrainte de circulation.

Question 1

Quelle camionnette choisir ?

Accepted Answer

Au moment de choisir son véhicule utilitaire, il est important de définir s’il sera destiné au transport de personnes ou bien à celui de matériaux. Ensuite, la charge utile et le volume utile de la camionnette seront des critères majeurs pour prendre une décision.

Enfin, le fourgon devra rester pratique en phase de stationnement et déchargement. Portes ou hayon pour l’ouverture arrière ? Nécessité d’avoir une ou deux portes latérales, une galerie ou un attelage ? Ces questions se doivent d’être posées et permettront de savoir si on a besoin d’un petit utilitaire ou d’un véhicule avec une plus grande capacité de chargement.

Question 2

Quelle différence entre une camionnette et une fourgonnette ?

Accepted Answer

Aujourd’hui en France, les termes camionnette et fourgonnette désignent la même chose : un véhicule à moteur d’au moins 4 roues dont l’usage est destiné au transport de marchandises et d’un poids total en charge autorisé (PTAC, case F.2 sur la carte grise) ne dépassant pas les 3,5 tonnes. Entrant dans la catégorie des véhicules utilitaires légers (VUL), la camionnette ne doit pas dépasser une longueur maximum de 12 mètres et une largeur maximale de 2,55 mètres.

Proposant une gamme de véhicules utilitaires variés, ingénieux et modulables, Toyota peut répondre aux besoins de votre business ou de votre famille.

Question 3

Pourquoi choisir un utilitaire électrique ?

Accepted Answer

Le véhicule utilitaire électrique est déjà l’allié des entreprises et le sera davantage dans les années à venir. Éligible à la prime à la conversion ainsi qu’à différents avantages nationaux voire à des initiatives régionales ou départementales lors de leur acquisition, les utilitaires électrifiés sont aussi très peu coûteux en entretien.

En effet, un moteur électrique est plus facile à entretenir car n’ayant pas de réservoir d’huile, de courroie de distribution ou encore des filtres à changer. En outre, les frais de carburant sont fortement réduits. Enfin, face à la multiplication des restrictions d’accès aux centres-villes et zones urbaines (ZFE), faire le choix de l’électrique avec le PROACE Electric de Toyota, c’est s’assurer une continuité économique pour sa société en levant toute contrainte de circulation.

Question 4

Que peut contenir un petit camion utilitaire de 12m3 ?

Accepted Answer

Pouvant contenir l’ameublement et l’équipement d’un studio ou appartement 2 pièces, un camion utilitaire de 12m3 est ainsi idéal pour réaliser le déménagement d’un logement de 20 à 25m2. S’il est en effet coutume de dire qu’on doit diviser par deux la superficie d’un appartement pour définir le volume à déménager, la camionnette de 12m3 peut ainsi contenir environ 70 cartons d’une taille standard.

De manière plus approximative, on peut y faire entrer un frigo, un four, un micro-onde, une chaise et un bureau, une table et deux chaises, un canapé pour deux, un meuble TV et le téléviseur qui va avec, un lit deux places et quelques cartons de petite taille.

Question 5

Quelle voiture utilitaire 5 places choisir ?

Accepted Answer

Proposant une grande flexibilité, les véhicules utilitaires dotés d’une cabine approfondie peuvent s’avérer de véritables alliés des professionnels ou des familles.

Dans un environnement plutôt orienté business, ils permettent de transporter davantage de personnes tout en conservant un volume de chargement convenable.

Dans un cadre privé, la voiture utilitaire sera adaptée aux styles de vie actifs de par sa polyvalence. Une Toyota PROACE Business, une Toyota PROACE VERSO Dynamic ou Executive (en version compacte uniquement) ou une Toyota CITY VERSO pourront répondre à vos attentes si vous êtes en recherche d’un fourgon utilitaire 5 places.

Question 6

Quelle est l’autonomie du RAV4 Hybride Rechargeable en mode électrique ?

Accepted Answer

Le RAV4 Hybride Rechargeable bénéficie d’une autonomie de 75 km en cycle mixte et jusqu’à 98 km en cycle urbain selon la norme WLTP.

Question 7

Combien de temps dois-je attendre pour recharger entièrement mon RAV4 Hybride Rechargeable ?

Accepted Answer

En utilisant le câble Mennekes 6,6 kWh fourni avec le véhicule il faut compter entre 4h53 et 2h45 de recharge en fonction de la puissance de la station de recharge. Retrouvez plus d'informations sur les stations de recharges.

Question 8

Puis-je rouler en mode électrique forcé ?

Accepted Answer

En actionnant le mode « EV HOLD » sur la molette de sélection du mode de conduite, le véhicule roulera en électrique pure et ce jusqu’à 135 km/h max.

Question 9

Puis-je tracter avec un véhicule Hybride Rechargeable ?

Accepted Answer

Oui, le RAV4 Hybride Rechargeable est homologué pour le tractage à hauteur de 1 500 kg avec une remorque freinée.

Question 10

Quelle est la consommation du RAV4 Hybride Rechargeable ?

Accepted Answer

En cycle mixte et selon la procédure d’homologation WLTP, le RAV4 Hybride Rechargeable consomme 1,0 l / 100 Km.

Question 11

Quelle prise dois-je utiliser pour recharger mon véhicule ?

Accepted Answer

Le RAV4 est équipé de série de 2 câbles de recharge. Le premier avec prise domestique permet la recharge sur prise standardisée comme celle que vous avez dans votre domicile. Le second est équipé d’une prise de type Mennekes et permet la recharge rapide, toutefois cette recharge ne peut s’effectuer que sur une station de recharge. Pour la recharge sur station, vous pouvez faire équiper votre domicile d’une station de recharge ou alors profiter du réseau de recharge en libre service (certains réseaux de stations peuvent nécessiter un abonnement).

Question 12

Quels sont les avantages à posséder un véhicule Hybride rechargeable ?

Accepted Answer

La technologie Hybride Rechargeable permet de rouler en mode tout électrique sur des distances supérieures à la technologie Hybride auto-rechargeable. De ce fait, vous pouvez tout à fait envisager d'effectuer vos trajets du quotidien, de votre domicile vers votre lieu de travail par exemple, sans consommer de carburant ou émettre de CO².

Question 13

Le coût à l’achat d’un véhicule Hybride Rechargeable est-il plus important ?

Accepted Answer

Oui, il existe un surcoût dû à la technologie Hybride Rechargeable. Il s’explique en plusieurs points : les batteries sont de taille supérieure à celle d’un véhicule Hybride auto-rechargeable et en général, un véhicule Hybride Rechargeable bénéficie d’une puissance supérieure.

Question 14

Comment fonctionne un moteur à hydrogène ?

Accepted Answer

Le moteur à hydrogène produit son énergie via un système de combustion interne entre le dihydrogène (H²) et le dioxygène (O²) qui est contenu dans l’air. La réaction de ces deux éléments conduit à la production de H2O et dégage de l’énergie. Dans les voitures hydrogène, cette énergie est transformée en électricité par une pile combustible.

Seule de la vapeur d’eau est rejetée et il n’y a aucune émission de CO². C’est ainsi une véritable solution d’avenir pour la carburation des véhicules car il ne sera plus nécessaire à long terme d’utiliser les énergies fossiles, qui ont un impact néfaste sur notre environnement.

Question 15

Comment fonctionne une pile à combustible ?

Accepted Answer

Au sein du moteur hydrogène, la pile à combustible est un générateur d’énergie qui a la particularité de transformer directement l’énergie chimique du combustible en énergie électrique. Pour la gamme hydrogène des véhicules Toyota, le combustible en question est bien évidemment l’H2. Celui-ci est mis en contact avec l’O² au sein de la pile combustible pour une conversion en électricité qui va alimenter le moteur électrique du véhicule, puis le faire avancer.

A l’instar d’un moteur classique, une pile à combustible nécessite d’être encadrée par plusieurs composants afin de se transformer en générateur d’énergie électrique : un ou plusieurs réservoirs pour stocker le H2, un compresseur d’air, un convertisseur et un mécanisme de refroidissement.

Question 16

Comment est fabriqué l'hydrogène pour les voitures ?

Accepted Answer

Si le dihydrogène est l’un des composés chimiques parmi les plus simples qui existent, et s’avère aussi être le plus répandu dans l’univers, il ne se trouve pas sous une forme brute dans la nature. Il est, en effet, toujours associé à d’autres molécules pour former de la matière organique, du gaz ou de l’eau.

Il conviendra donc de l’extraire par un procédé chimique. Pour ce faire, il existe diverses manières de produire de l’hydrogène : par reformage à la vapeur, par gazéification ou par électrolyse de l’eau. Plus « verte », c’est cette dernière méthode qui est utilisée pour fabriquer de l’hydrogène à usage automobile.

Question 17

L'hydrogène est-il un carburant dangereux ?

Accepted Answer

Souffrant d’une mauvaise réputation en raison de divers accidents, dont le plus célèbre est très certainement l’embrasement du dirigeable Hindenburg dans le New Jersey (États-Unis) en 1937, l’hydrogène n’en demeure pas moins un carburant plus dangereux qu’un autre.

Sur une voiture hydrogène de type Toyota Mirai, le H2 est stocké dans des réservoirs sous pression (compression à plusieurs centaines de bars) hermétiques et savamment sécurisés. L’hydrogène n’est en outre pas un carburant nouveau. Fréquemment utilisé en milieu industriel et dans le secteur aérospatial, sa distribution et son stockage sont bien maîtrisés.

Question 18

Quelle différence entre une voiture hydrogène et électrique ?

Accepted Answer

C’est au niveau de l’alimentation que se situe la principale différence entre une voiture à hydrogène et une voiture électrique. En effet, au contraire de sa cousine électrifiée, le véhicule hydrogène ne stockera aucune énergie dans des batteries puisque celle-ci sera générée via une pile hydrogène. Cette dernière, s’appuyant sur des réservoirs sous pression, permet ainsi à l’hydrogène de ne compter sur aucune batterie pour fonctionner.

Cet aspect lui confère une autonomie supérieure à son homologue électrifié. Quelques minutes suffiront pour ravitailler un véhicule en hydrogène tandis qu’un électrique aura besoin de plusieurs heures pour être rechargé.

Question 19

Mon véhicule est-il éligible à la garantie Toyota Relax ?

Accepted Answer

Que vous ayez acheté votre véhicule Toyota neuf ou d’occasion, celui-ci est éligible jusqu’à ses 10 ans ou 160 000 km (au premier des deux termes atteint), et ce dans les conditions définies pour ce programme - Suivez ce lien

Question 20

Comment est activée la garantie Toyota Relax ?

Accepted Answer

En réalisant votre entretien constructeur selon les préconisations figurant dans le carnet d’entretien et de garantie de votre véhicule dans le réseau Toyota en France métropolitaine : la garantie Toyota Relax est activée automatiquement, et ce jusqu’aux 10 ans ou 160 000 km de votre véhicule Toyota

Question 21

Quelle est la durée de validité de la garantie Toyota Relax ?

Accepted Answer

La garantie Toyota Relax est valide à partir de son déclenchement suivant la réalisation de l’entretien constructeur de votre véhicule chez Toyota et selon les échéances d’entretien constructeur indiquées dans le carnet d’entretien.

Question 22

Que se passe-t-il si je vends mon véhicule ?

Accepted Answer

La garantie Toyota Relax est attachée au véhicule. Le nouveau propriétaire du véhicule en bénéficie donc pleinement et sa période de validité reste identique.

Question 23

Mon véhicule peut-il bénéficier de la garantie Toyota Relax si je n’ai pas fait l’entretien au sein du Réseau Agréé Toyota les années précédentes ?

Accepted Answer

Le véhicule bénéficie de Toyota Relax dès lors qu’il remplit les critères d’éligibilité définis, sans qu’il n’ait été nécessaire d’avoir réalisé précédemment des entretiens constructeurs au sein du réseau Toyota. Des limites peuvent toutefois s’appliquer, nous vous invitons à consulter les conditions générales Toyota Relax pour plus de précisions - Suivez ce lien.

Question 24

Quelles sont les pièces prises en charge par la garantie Toyota Relax ?

Accepted Answer

Pour consulter la liste des pièces couvertes par la garantie Toyota Relax, Suivez ce lien

Question 25

Toyota Relax inclut-il l’assistance ?

Accepted Answer

Non, Toyota Relax n’inclut pas de prestation d’assistance.

Question 26

Dois-je remplir un dossier ou fournir des justificatifs ?

Accepted Answer

Non, la garantie Toyota Relax est automatiquement activée par les concessionnaires/réparateurs agréés du Réseau Toyota dès lors que votre véhicule est bien éligible aux conditions définies pour ce programme - Suivez ce lien. Vous n’avez aucun justificatif particulier à fournir.

Question 27

Mon véhicule peut-il bénéficier de Toyota Relax si j’ai réalisé l’entretien constructeur au-delà de l’échéance d’entretien préconisée ?

Accepted Answer

Votre véhicule bénéficiera de Toyota Relax après application d’un délai de carence d’un mois qui entrera en vigueur au déclenchement de la garantie Toyota Relax.

Question 28

Comment fonctionne une voiture électrique ?

Accepted Answer

Bien que ressemblant de l’extérieur à n’importe quel autre véhicule, la voiture électrique trouve sa singularité sous son capot et son plancher par rapport à une auto classique alimentée par du carburant. En effet, les systèmes de réservoir et d’échappement, le moteur thermique, l’embrayage et la boîte de vitesse laissent leur place à un (ou plusieurs !) moteur(s) électrique(s), une prise de raccordement pour recharge et une batterie lithium-ion qui est destinée à alimenter de manière continue le véhicule. Tout commencera donc par la nécessité de recharger la voiture en la connectant à une prise domestique, ou une borne de recharge. Pour nos véhicules, l’installation à domicile d’une wallbox Toyota permettant d’accélérer la charge est conseillée.

Une fois chargé, le moteur électrique peut entraîner les roues et, donc, la propulsion du véhicule. A l’inverse d’un moteur diesel ou essence qui a besoin de l’embrayage pour y parvenir, il suffit simplement d’accélérer pour avancer et de lâcher la pédale pour décélérer. Un ordinateur embarqué contrôle et gère la puissance nécessaire au véhicule pour circuler. A noter qu’une voiture électrique se recharge d’elle-même lors des phases de décélération ou de freinage.

Question 29

Pourquoi les voitures électriques sont-elles des véhicules propres ?

Accepted Answer

Par définition, un véhicule est considéré « propre » lorsque son impact sur l’environnement est faible ou nul. Cette catégorie regroupe ainsi toutes les automobiles fonctionnant à l’énergie électrique, hybride (rechargeable ou non), hydrogène ou au GPL. Si, en pratique, aucun véhicule ne peut être considéré comme pleinement propre de par son processus de fabrication jusqu’à sa destruction, qui sont des phases où des émissions de C02 sont émises, les voitures électriques entrent tout de même dans cette catégorie de véhicules respectueux de l’environnement. Grâce à leur batterie lithium intégrée, tous les véhicules de la gamme électrique développés par Toyota n’émettent aucune émission de gaz carbonique.

Question 30

Quelles aides pour l'achat d'une voiture électrique ?

Accepted Answer

Pour faire l’acquisition d’une voiture « verte » et donc d’une électrique Toyota, l’État propose plusieurs aides. Le but est d’accompagner les Français à choisir une mobilité plus respectueuse de l’environnement en réduisant leurs émissions de C02.

Parmi les primes proposées, on peut compter sur la « Prime à la conversion ». C’est un dispositif construit pour remplacer son ancien véhicule par un nouveau moins polluant. La seule condition est d’envoyer au rebus son ancienne voiture trop polluante. Oscillant en 2021 de 1 100 à 5 000 euros selon le type de véhicule acheté, elle est octroyée dans la limite de 60 000 euros pour le prix d’achat de la nouvelle auto.

Autre aide, à laquelle la prime à la conversion peut se cumuler : le « Bonus écologique ». L’éligibilité à ce dispositif concerne l’achat d’une voiture électrique, hybride rechargeable ou hydrogène émettant moins 0 gramme de C02 par kilomètre. Cette prime peut culminer jusqu’à 7000 euros.

Question 31

Comment conduire un véhicule électrique ?

Accepted Answer

Offrant un grand confort de conduite car étant silencieuses et dénuées d’un levier de vitesse, les voitures électriques présentent aussi l’avantage d’une accélération plus nette au démarrage qu’une voiture à moteur thermique. De ce fait, pour bien conduire une auto électrique, il sera préférable d’adopter une écoconduite ayant pour objectifs de conduire en toute sécurité et de prolonger la durée d’autonomie de la batterie.

Circuler avec des accélérations modérées et progressives permettra d’améliorer le confort de conduite à court et moyen terme, mais aussi la durée de vie de la batterie à long terme. A l’inverse, des accélérations fortes et répétitives n’aideront pas à prolonger le temps d’utilisation d’une voiture électrique et la longévité de sa batterie lithium.

A noter que l’on peut retrouver un peu d’autonomie de batterie lors des phases de décélération et de freinage. C’est ce qu’on appelle le « freinage régénératif ».

Question 32

Comment choisir un véhicule électrique ?

Accepted Answer

Afin de bien choisir son automobile électrique, plusieurs facteurs vont entrer en ligne de compte. Le premier d’entre eux est évidemment le budget alloué à l’achat. Ensuite vient le mode d’utilisation du véhicule et, donc, les besoins en autonomie. L’auto va-t-elle être utilisée pour des trajets domicile-travail uniquement ou des trajets à moyenne-longue distance ? La question se doit d’être posée et est directement liée à la question du mode de recharge. Dans le cas de trajets quotidiens courts, une borne à domicile sera évidemment privilégiée. En revanche, il faudra s’organiser pour trouver des bornes de recharge publiques sur des trajets plus longs.

Enfin, et c’est un facteur que l’on oublie souvent, celui du « feeling ». On choisira évidemment un modèle avec un design et un intérieur qui collera plus à nos attentes pour prendre plaisir à conduire une voiture électrique.

Question 33

Quel SUV électrique choisir ?

Accepted Answer

Véhicules au gabarit imposant, les voitures SUV commencent peu à peu à s’imposer sur le marché du 100% électrique et viennent, ainsi, garnir l’offre des véhicules à zéro émission de CO2. Cette dernière, de plus en plus prisée des constructeurs automobiles, n’était d’ailleurs pas la moins fournie du marché.

Afin de bien choisir son SUV motorisé à l’énergie électrifiée, il faudra d’abord se fier aux performances en termes d’autonomie annoncée, du temps de recharge mais aussi à la puissance de charge acceptée. La sensibilité de l’acquéreur aux lignes extérieures et au design intérieur du véhicule seront également autant d’éléments qui favoriseront le choix du SUV électrique.

Question 34

Quel SUV Hybride Rechargeable choisir ?

Accepted Answer

Avec un coût d’utilisation réduit par le biais de sa double motorisation essence-électricité, le SUV Hybride Rechargeable est un véhicule polyvalent qui permettra à tous les automobilistes de rouler n’importe où sans concession sur les habitudes de conduite. Parfait alliage de puissance et de technologie tout en présentant une allure sportive très raffinée, le SUV familial Toyota RAV4 Hybride Rechargeable et son autonomie 100% électrique sera l’allié des voyageurs grâce au confort qu’il offre, mais aussi au côté spacieux de son habitacle.

Question 35

Quelles sont les taxes sur les SUV ?

Accepted Answer

Une taxe au poids sur les véhicules de plus de 1800 kilogrammes entrera en vigueur dès le 1er janvier 2022. Concernant les voitures vendues ou nouvellement immatriculées sur le sol français, ce malus au poids va directement impacter les SUV et autres véhicules particuliers au poids imposant.

Ainsi, au-delà de 1,8 tonnes, une taxation de 10 euros par kilo supplémentaire avec un plafond fixé à 10 000 euros sera applicable. Elle s’ajoutera, le cas échéant, au malus écologique en vigueur pour les automobiles émettant plus de 133 grammes de CO2 en 2021 (128 en 2022, puis 123 en 2023). La somme de ces deux taxes ne pourra pas excéder 40 000 euros en 2022 et 50 000 euros en 2023.

Question 36

Quel SUV urbain choisir ?

Accepted Answer

Véritable déclinaison de leurs petites sœurs citadines, les SUV urbains sont avant tout dédiés à un usage en ville. D’un standing supérieur, personnalisables, plus familiaux et compacts, les petits SUV sont de plus en plus prisés des Français.

Si leur succès repose avant tout sur leur design et leur côté baroudeur, ils sont aussi plébiscités pour le confort de leur position haute de conduite. SUV compact avec des mensurations pleinement adaptées à la ville, la Toyota Yaris Cross et sa motorisation hybride de dernière génération est le meilleur des compromis pour profiter des avantages du SUV tout en réduisant son impact écologique.

Question 37

Comment recharger sa voiture hybride ?

Accepted Answer

Pour recharger son véhicule hybride, il existe deux solutions complémentaires suivant la typologie du véhicule. Dans le cas des hybrides classiques, le ravitaillement s’effectue de manière autonome lors des différentes phases de circulation au moment de décélérer. Restituant l’énergie électrique accumulée dans la batterie tout au long de la conduite, les hybrides classiques n’ont donc pas besoin d’être branchées ou, bien sûr, rechargées.

Ce n’est pas le cas des hybrides rechargeables qui, bien que leur système soit analogue aux hybrides traditionnelles, nécessiteront qu’une phase de branchement au réseau électrique soit observée. En effet, équipés de batteries plus volumineuses, ils devront être branchés pour être totalement rechargés.

Question 38

Comment fonctionne un moteur hybride ?

Accepted Answer

Une voiture hybride avance grâce à plusieurs moteurs en son sein qui peuvent fonctionner de manière conjointe, ou en alternance.

Chez Toyota, quand on parle de moteur hybride, on aborde la conjugaison d’un moteur thermique alimenté par de l’essence, avec un moteur électrique dont l’énergie est stockée dans des batteries. Ayant la capacité de générer du courant électrique, les hybrides exploitent cette électricité pour propulser les roues. Le moteur thermique s’engagera ensuite lorsqu’il sera nécessaire de fournir davantage de puissance au véhicule.

Cet alliage permet de tirer avantage de chacune des deux énergies tout en limitant les inconvénients : économies de carburant et réduction des émissions de CO2.

Question 39

Comment bénéficier de la prime hybride ?

Accepted Answer

Pour tout achat d’un véhicule de la gamme hybride Toyota, il est possible de bénéficier d’une prime à la conversion pouvant aller jusqu’à 5000 euros (suivant le revenu fiscal de référence) en l’échange de la mise au rebut d’un véhicule ancien. Ce dernier pourra être une voiture essence antérieure à 2006 ou une auto diesel antérieure à 2011. Être domicilié en France et acquérir le véhicule avant le 31 décembre 2022 sont également des conditions à l’octroi de cette prime écologique.

Par ailleurs, dans le cadre de la location ou de l’achat d’un véhicule hybride rechargeable comme la Prius Hybride Rechargeable ou le RAV4 Hybride Rechargeable, il est aussi possible de jouir d’un bonus écologique pouvant grimper jusqu’à 2000 euros.

Les conditions suivantes seront exigées : le véhicule devra être immatriculé en France, émettre au maximum 50g/km de CO₂, être acheté ou loué pour une durée minimale de 2 ans et l’acquéreur devra être majeur et résider en France. En outre, le véhicule en question ne devra pas être vendu dans le semestre qui suivra son acquisition et ne pas avoir parcouru plus de 6000 kilomètres sur la période. La prime à la conversion et le bonus écologique étant cumulables, la prime pour une voiture hybride peut dès lors culminer jusqu’à 7000 euros.

Il est à noter qu’en plus de ces dispositifs nationaux, des communautés de communes, des départements voire des régions peuvent aussi proposer des aides pour l’achat d’un véhicule hybride. Par exemple, la Métropole du Grand Paris et son programme « Métropole Roule Propre » peut octroyer une subvention culminant jusqu’à 6000 euros pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion hybride.

Question 40

Quelle différence entre un véhicule hybride et un véhicule électrique ?

Accepted Answer

Dotées d’une motorisation couplant l’énergie thermique avec une ou deux batteries électriques insérées en renfort, les voitures hybrides présentent une autonomie bien supérieure aux véhicules traditionnels fonctionnant à l’essence ou au diesel, et aux véhicules électriques. Ces derniers, totalement silencieux et inodores, vont par définition entièrement fonctionner à l’énergie électrique.

Lors d’un trajet, lorsque l’automobile électrique va proposer une traction entièrement électrifiée, l’hybride va alterner ses besoins entre le 100% électrique et le 100% thermique.

Dans sa volonté d’aller au-delà de la zéro émission, et après des années d’innovation et de leadership sur le segment de l’hybride, Toyota s’apprête à lancer « bZ » sa gamme de véhicules 100% électrique. bZ, nouvelle marque du groupe.

Question 41

Quelle est l'autonomie d'une voiture hybride ?

Accepted Answer

L’autonomie totale d’un véhicule hybride dépendra de son autonomie électrique à laquelle on additionnera le nombre de kilomètres qu’il sera possible de parcourir en phase 100% thermique (essence). Si elle peut varier de 20 à 60 kilomètres en général, l’autonomie électrique d’un véhicule hybride classique ou hybride rechargeable dépend de plusieurs paramètres.

Parmi ceux-ci, il y a le comportement de conduite de l’automobiliste. Une conduite souple favorisera un prolongement de l’autonomie et une bonne recharge de l’énergie électrique.

Autre facteur : le trajet. Une route tortueuse ou montagneuse, ainsi que les autoroutes et voies rapides conduiront à une surconsommation de l’énergie électrique accumulée dans un moteur hybride. Enfin, la température extérieure a elle aussi une incidence sur les performances.

Une étude menée sur la Toyota Corolla Hybride en 2020 montre que le véhicule a circulé en mode électrique « zéro émission », sans aucun besoin d’avoir à être rechargé, près de 70% du temps (68%). Cela certifie à nouveau que la technologie hybride développée par Toyota est une excellente réponse aux problématiques du « rouler écolo ».

Question 42

Comment puis-je simuler un financement auto sur votre site ?

Accepted Answer

C'est très simple ! Tout d'abord vous devez choisir la Toyota que vous souhaitez depuis cette page, puis la configurer avec les options et accessoires disponibles. Enfin en cliquant sur le lien "Personnalisez votre budget", Toyota vous pourrez choisir votre solution de financement, personnaliser votre apport, ...

Question 43

Comment fonctionne le financement automobile ?

Accepted Answer

Neuve ou d'occasion, hybride ou essence, citadine ou familiale : vous avez trouvé la voiture dont vous avez besoin mais vous ne savez pas comment la financer ? Plusieurs types de prêt existent pour acquérir un véhicule : crédit auto, prêt personnel, location avec option d'achat (LOA) ou longue durée (LLD). Toyota vous aide à trouver le crédit pour votre projet auto.

Avec les offres locatives, vous choisissez la durée et le kilométrage de votre contrat. Vous pouvez, sans obligation, majorer votre premier loyer (apport) du montant que vous souhaitez. Il permet de diminuer vos loyers. Votre concessionnaire détermine le montant de votre option d’achat et s’engage quelque soit votre décision en fin de contrat à reprendre votre véhicule. Renouvelez, restituez ou gardez le véhicule, c’est vous qui décidez !

Avec une offre de crédit auto, vous pouvez financer tout ou partie de votre véhicule. Vous choisissez la durée, votre apport, non obligatoire, qui vous permet de diminuer le montant financé et ainsi vos mensualités.

Toyota France Financement est un organisme de crédit indépendant qui doit respecter la règlementation sur la protection des consommateurs contre le surendettement. Nous étudions chaque demande de financement sans discrimination. Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande de financement directement sur votre compte client.

Pour en savoir plus sur les solutions de financement et en cas de question, cliquez ici

Question 44

Quel produit Toyota Financial Services répond le mieux à mes besoins ?

Accepted Answer

Vous souhaitez rouler tous les 3 ans dans une Toyota neuve sans vous préoccuper de la revente? La Location avec Option d’Achat (LOA) et la Location Longue Durée (LLD) sont faites pour vous.

Maitriser votre budget automobile incluant l'entretien de votre véhicule est important pour vous ? Optez pour la Location avec Option d’Achat (LOA) avec EASY PLUS et roulez en toute sérénité.

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Dès la signature de votre contrat, vous voulez être propriétaire de votre véhicule ? Le crédit est votre solution de financement.

Question 45

Un apport est-il indispensable pour souscrire à un financement Toyota ?

Accepted Answer

Avec ou sans apport, c'est vous qui choisissez !
Si votre concessionnaire reprend votre véhicule actuel, vous pouvez tout à fait utiliser le produit de cette vente en l’ajoutant à votre apport personnel.

Question 46

Vous souhaitez faire une demande de financement auto, quel est le processus à suivre ?

Accepted Answer

Pendant toute la durée de votre contrat, un conseiller personnel en concession vous est dédié.

Avec votre conseiller, vous déterminez votre projet de financement en fonction de vos besoins
Une fois votre dossier complété, vous recevrez une réponse de principe immédiatement
Vous pouvez suivre les différentes étapes de votre démarche en créant votre espace client sur www.toyota-financement.fr
Enfin, votre demande est finalisée par la signature du contrat de financement et le téléchargement des pièces justificatives obligatoires.

Votre demande est urgente ? Aucun souci ! Dès la réception des pièces justificatives, Toyota Financial Services s'engage répondre à votre demande de financement sous 48 heures.

Le saviez-vous ? Plus besoin de papier ! La signature électronique est disponible en concession ou à domicile.

Question 47

Comment configurer en ligne une Toyota ?

Accepted Answer

Personnalisez votre future Toyota en ligne avec le configurateur Toyota. Choisissez votre modèle et parcourez l’ensemble des équipements, coloris et design disponibles. Une fois la configuration réalisée, vous avez la possibilité d’enregistrer votre configuration et de revenir la modifier à tout moment. Lorsque vous êtes satisfait(e), vous pouvez imprimer votre configuration et la présenter à votre concessionnaire ou la partager avec vos amis.

Question 48

Est-ce que la mise en relation avec un conseiller commercial est engageante ?

Accepted Answer

La mise en relation avec un conseiller commercial n’est absolument pas engageante. L’objectif est de vous accompagner sur votre projet d’achat automobile et de vous proposer la Toyota la plus adaptée à vos besoins et votre budget. Pour contacter un conseiller commercial, vous devez remplir ce formulaire. Il vous contactera dans les meilleurs délais.

Question 49

Comment être contacté par un conseiller commercial en vidéo ?

Accepted Answer

Vous pouvez être rappelé en visio-conférence. Un moyen sur, rapide, à distance, pour échanger et partager des informations comme si vous le faisiez en venant nous voir. Vous hésitez entre plusieurs modèles ou finitions, différentes couleurs ? Votre conseiller commercial pourra vous proposer de faire une démonstration de différents véhicules directement depuis le showroom. Pour cela prenez rendez-vous avec un conseiller.

Question 50

Quel est le processus de réservation d’un véhicule en ligne ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver votre véhicule en ligne sur toyota.fr en quelques clics. Depuis la fiche descriptive du véhicule, cliquez sur le bouton « Réservez en ligne » et laissez vous guider. La finalisation de votre projet se fera en concession.

Question 51

Quel est le processus de reprise de mon véhicule actuel ?

Accepted Answer

Sur toyota.fr, vous pouvez estimer la valeur de reprise de votre véhicule en quelques clics seulement. Nous évaluons tous les véhicules, peu importe leur âge, leur état ou leur marque, pour vous proposer un prix de vente final. C’est gratuit et sans engagement. Commencez par utiliser notre outil d’estimation de reprise en ligne. Ensuite, complétez quelques informations pour l'auto-évaluation afin de préciser votre prix de reprise estimé. Votre concessionnaire prendra contact avec vous afin de finaliser votre reprise.

Question 52

Quelles sont les mesures sanitaires proposées dans le réseau Toyota ?

Accepted Answer

Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir en garantissant votre sécurité et celle des collaborateurs aussi bien dans nos ateliers que nos showrooms. Des mesures d’hygiène strictes sont appliquées et les consignes sanitaires affichées. Découvrez toutes nos mesures et nos points de contrôle en vidéo.

Question 53

Comment avoir plus d’informations et valider un financement pour ma prochaine Toyota ?

Accepted Answer

Toyota propose toute une gamme de solutions de financement et de mobilité adaptée à chacun. Pour l’achat de votre véhicule neuf ou d'occasion avec ou sans apport, nous avons la solution de financement qui s’adapte à votre vie et à vos envies : crédit, location longue durée, location avec option d’achat…. Avec notre simulateur de financement disponible en ligne, personnalisez votre budget selon vos besoins. Pour y accéder, choisissez votre modèle et configurez-le.

Question 54

Comment puis-je simuler un financement sur votre site ?

Accepted Answer

C'est très simple ! Tout d'abord vous devez choisir la Toyota que vous souhaitez depuis cette page, puis la configurer avec les options et accessoires disponibles. Enfin en cliquant sur le lien "Personnalisez votre budget", Toyota vous pourrez choisir votre solution de financement, personnaliser votre apport, ...

Question 55

Quelle est la différence entre la LOA et crédit classique ?

Accepted Answer

La Location avec Option d'Achat LOA est une solution de financement en location. Pendant une durée déterminée en début de contrat, vous ne financez que l'usage de votre véhicule. En fin de contrat, plusieurs choix s'offrent à vous : renouveler, restituer ou devenir propriétaire du véhicule en levant l'option d'achat.

Si vous souhaitez quoi qu'il arrive devenir propriétaire, optez pour le crédit classique en financez la totalité ou une partie de votre véhicule. Au moment de la revente, vous supporterez néanmoins la dépréciation de votre véhicule.

Question 56

Quelle solution de financement auto choisir ?

Accepted Answer

Financer l'usage de votre véhicule sans vous soucier de sa revente et de sa dépréciation ? Avec la Location avec Option d'Achat (LOA) c'est possible.

Vous souhaitez profiter tous les 3 ans d'un véhicule Toyota neuf et ne pas vous préoccuper de sa revente ? Les solutions de location en Location avec Option d’Achat (LOA) et Location Longue Durée (LLD) répondent à cette envie.
Vous souhaitez suivre votre budget avec des mensualités transparentes et tout inclus comprenant l'entretien de votre véhicule ? Vous disposez de cette sérénité avec notre formule Toyota Easy Plus.
En plus d'opter pour un contrat sur mesure, vous souhaitez simplicité et flexibilité pour modifier la durée et le kilométrage de votre contrat de financement ? Selon vos besoins du moment, votre loyer peut être ajusté. La solution de financement qui vous correspond est Toyota Easy Flex.

Question 57

L'apport est-il indispensable pour souscrire à un financement auto ?

Accepted Answer

Toyota Financial Services facilite au mieux l'accès au financement automobile : vous pouvez avoir un contrat de financement pour un véhicule neuf ou d'occasion, et cela avec ou sans apport.

Si votre concessionnaire reprend votre véhicule actuel, vous pouvez tout à fait utiliser le produit de cette vente en l’ajoutant à votre apport personnel.

Question 58

Vous souhaitez faire une demande de financement auto, quel est le processus à suivre ?

Accepted Answer

Pendant toute la durée de votre contrat, un conseiller personnel en concession vous est dédié.

Avec votre conseiller, vous déterminez votre projet de financement en fonction de vos besoins
Une fois votre dossier complété, vous recevrez une réponse de principe immédiatement
Vous pouvez suivre les différentes étapes de votre démarche en créant votre espace client sur www.toyota-financement.fr
Enfin, votre demande est finalisée par la signature du contrat de financement et le téléchargement des pièces justificatives obligatoires.

Votre demande est urgente ? Aucun souci ! Dès la réception des pièces justificatives, Toyota Financial Services s'engage répondre à votre demande de financement sous 48 heures.

Le saviez-vous ? Plus besoin de papier ! La signature électronique est disponible en concession ou à domicile.

Question 59

Quelles sont les pièces justificatives à transmettre pour votre demande de financement ?

Accepted Answer

Les organismes de crédit se doivent, légalement, de vérifier la solvabilité et l'identité des emprunteurs. Afin d'obtenir rapidement votre accord de financement, Toyota Financial Services vous accompagne dans vos démarches. En fonction de votre projet, les pièces justificatives demandées peuvent varier. Votre concessionnaire vous communique la liste des éléments à transmettre à la suite de votre demande. Généralement, les pièces justificatives demandées sont les suivantes:

Justificatif d'identité
Justificatif de revenus
Justificatif de domicile
RIB

Les pièces justificatives peuvent être transmises directement depuis chez vous ou auprès de votre conseiller personnel. Après réception du dossier complet, nous vous transmettons une réponse définitive sous 48h.

A savoir : Afin de finaliser l'étude de votre demande de financement, votre concessionnaire peut vous demander des pièces justificatives complémentaires.

Question 60

Puis-je faire un remboursement partiel en crédit ?

Accepted Answer

Toyota Financial Services vous laisse la possibilité de rembourser votre crédit par anticipation et/ou partiellement pour réduire la durée totale de votre crédit ou diminuer le montant de vos mensualités en maintenant la même durée de remboursement. Vous avez le choix !

Question 61

Quel produit correspond à mes besoins ?

Accepted Answer

Financer l'usage de votre véhicule sans vous soucier de sa revente et de sa dépréciation ? Avec la Location avec Option d'Achat (LOA) c'est possible.

Vous souhaitez profiter tous les 3 ans d'un véhicule Toyota neuf et ne pas vous préoccuper de sa revente ? Les solutions de location en Location avec Option d’Achat (LOA) et Location Longue Durée (LLD) répondent à cette envie.

Vous souhaitez suivre votre budget avec des mensualités transparentes et tout inclus comprenant l'entretien de votre véhicule ? Vous disposez de cette sérénité avec notre formule Toyota Easy Plus.

En plus d'opter pour un contrat sur mesure, vous souhaitez simplicité et flexibilité pour modifier la durée et le kilométrage de votre contrat de financement ? Selon vos besoins du moment, votre loyer peut être ajusté. La solution de financement qui vous correspond est Toyota Easy Flex.

Question 62

Quels sont les véhicules présentés sur le Toyota Webstore ?

Accepted Answer

Tous les véhicules disponibles sont des véhicules neufs, en arrivage prochain ou en stock chez un concessionnaire agréé Toyota.

Question 63

A quoi correspondent les prix et les loyers affichés sur le Toyota Webstore ?

Accepted Answer

Les prix affichés correspondent aux prix maximum conseillés pour chaque véhicule. Ils peuvent être remisés selon la politique commerciale en vigueur, et selon que vous déclariez être un particulier, une profession libérale ou une société. Ils peuvent également inclure la prime à la conversion en vigueur si vous déclarez y être éligible. Les loyers affichés sont basés sur les prix remisés des véhicules correspondants, et calculés selon le type de financement disponible, l’apport, la durée ou encore le kilométrage annuel proposé.
Tout le détail des remises et des offres de financement sont disponibles dans les mentions légales associées à chaque véhicule.

Question 64

Quelles solutions sont disponibles si un véhicule me plaît ?

Accepted Answer

Si un véhicule retient tout particulièrement votre attention et que vous souhaitez aller plus loin, nous vous proposons de le réserver en ligne, afin de le bloquer pendant une durée de 5 jours. Un conseiller commercial vous contactera rapidement pour confirmer la disponibilité du véhicule et finaliser la commande.
Nous vous proposons également de contacter le concessionnaire directement, par formulaire de demande d’information ou tout simplement par téléphone.

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