Toyota France s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à : https://www.toyota.fr/
État de conformité
Toyota https://www.toyota.fr/ (Opens in new window) est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par WEX IT révèle que 25 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Certaines images porteuses d’information ne disposent pas d’alternative textuelle pertinente.
- Certaines images décoratives ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
- Certaines listes visuelles (coloris, options, photos) ne sont pas structurées avec les balises de liste attendues.
- Certains titres ne respectent pas la hiérarchie de niveaux, ce qui perturbe la compréhension de la structure.
- La structure sémantique globale de certaines pages n’est pas cohérente (zones main, nav, header).
- Certaines informations sont communiquées uniquement par la couleur (ex. sélection active).
- Le contraste de certains textes et éléments d’interface est insuffisant pour être lisible par tous.
- Certains composants interactifs (carrousels, sliders, 360°, sélecteurs) ne sont pas totalement utilisables au clavier.
- Dans certaines modales, l’indicateur de focus n’est pas visible, ce qui crée un risque de piège clavier.
- Certains changements d’état ou mises à jour dynamiques ne sont pas annoncés aux technologies d’assistance.
- Certains boutons ou textes affichés en anglais ne sont pas identifiés comme changement de langue dans le code source.
- Certains fichiers PDF téléchargeables ne sont pas accessibles.
- L’affichage en mode paysage sur certains terminaux mobiles peut empêcher l’accès complet au contenu.
- Certains filtres déclenchent une action sans bouton explicite, ce qui peut être déroutant pour certains utilisateurs.
- Certains regroupements de champs similaires ne sont pas délimités via fieldset et legend.
- Certaines légendes ou intitulés de champs ne sont pas accolés ou ne décrivent pas clairement la finalité du champ.
Etablissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 7 novembre 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
- HTML
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
- Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Web Developer Toolbar
- Colour Contrast Analyser
- HeadingsMap
- ArcToolkit
- WCAG Contrast checker
- Inspecteur de composants
- Assistant RGAA
- Validateur HTML du W3C
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil https://www.toyota.fr/
- Recherche sans résultat https://www.toyota.fr/recherche?search=nksqdbfsdk
- Portail Occasions https://www.toyota.fr/occasions
- PDP Occasions - Page véhicule https://www.toyota.fr/occasions/voiture.toyota-corolla-touring-sports-2021-break-boite-automatique-hybride-ca97b013-de1e-4df5-b031-a2c0c9b97f11
- PDP Occasions - Configuration des services https://www.toyota.fr/occasions/voiture.toyota-corolla-touring-sports-2021-break-boite-automatique-hybride-ca97b013-de1e-4df5-b031-a2c0c9b97f11?brand=toyota&uscContext=used&uscEnv=production&vehicleForSaleId=ca97b013-de1e-4df5-b031-a2c0c9b97f11&uscStep=extras&financeOption=cash&checkoutType=reserve
- PDP Occasions - Pop-in mensualités https://www.aaa?.fr
- Liste Réseau - Liste https://www.toyota.fr/reseau
- Liste Réseau - Page concessionnaire https://www.toyota.fr/reseau/saint-maximin---gueudet-1880
- Customer Portal - Overview https://www.toyota.fr/customer/portal#/owned/overview
- Customer Portal - Notifications https://www.toyota.fr/customer/portal#/notifications
- Véhicules neufs https://www.toyota.fr/vehicules-neufs
- PDP Neuf - Car Chapter : https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/toyota-c-hr
- PDP Neuf - Configurateur : https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/toyota-c-hr/configurateur.c-hr.040.bf67c323-7cec-4a48-88f5-87a3f7c52e9a#carconfig-engine
- PDP Neuf - Car Chapter Old https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/corolla
- PDP Neuf - Car Config Old https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/corolla/configurateur?path=engine/881ef498-b467-4895-8074-cbc4340ccc81/7b77d85b-8f26-4645-82ac-22154a7d6293/b9c0f43d-fa76-4e9c-aefc-d2c3081eb59e
- Forms - Contact Concession (Test Drive, Offre, RDV Vidéo) https://datacapture.toyota.fr/forms/f_testdrive.asp?modelid=de
- Véhicules neufs en stock - Liste https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/voitures-en-stock
- Véhicules neufs en stock - Détail https://www.toyota.fr/vehicules-neufs/voitures-en-stock#/box-iframe/https%3A%2F%2Fdatacapture.toyota.fr%2Fstock%2Findex_v31.asp%3Faction%3Ddetail%26id%3DP070775%26dealerid%3D40902%26prime%3D%26type%3D1%26nb%3D4%26dealerslist%3D/size=fullscreen
- Page Contact https://www.toyota.fr/informations/contactez-nous
- Gestion des cookies https://www.toyota.fr/informations/politique-cookies
- Job Board https://www.toyota.fr/decouvrez-toyota/recrutement/offres
- Rendez-vous atelier (OSB) https://www.toyota.fr/rendez-vous-atelier
- FAQ https://www.toyota.fr/informations/faq
- Compte - Login https://www.toyota.fr/#/sso/login
- Compte - Création compte https://www.toyota.fr/#/sso/login
- Compte - Nouveau mot de passe https://www.toyota.fr/#/sso/login
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Retour d'information et contact
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- Email : relation.clients@toyota.fr avec pour Objet : Accessibilité
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- L’URL exacte de la page concernée
- Une description claire du problème rencontré
- Le navigateur et le système d’exploitation utilisés
- La technologie d’assistance éventuellement utilisée (ex. lecteur d’écran NVDA, VoiceOver…)
Nous nous efforcerons de répondre à vos questions et/ou suggestions dans les meilleurs délais.
Voie de recours
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