Nos métiers réseau

Ses défis sont variés. Le Technicien/Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d'exploitation, du diagnostic et de l'inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d'information et de communication d'atelier modernes.

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Le conseiller commercial Véhicules Neufs ou Occasions a pour mission de développer et rentabiliser, dans le territoire de son établissement, la commercialisation des Véhicules Neufs et des produits et services distribués par Toyota. Pour les entreprises (vendeur sociétés), au magasin (vendeur magasin) ou sur une partie du territoire de l’établissement (vendeur secteur), il est l’un des garants du profit de l’entreprise et de la satisfaction des clients.

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Le réceptionnaire après-vente, appelé également Conseiller service (mécanique ou carrosserie) est l’interlocuteur privilégié des clients. Le client lui confie sa voiture. A ce titre, il conditionne sa satisfaction. Il planifie, distribue et contrôle la charge de travail de ses collaborateurs en fonction de leurs compétences afin d’optimiser la qualité de service et la productivité de l’atelier.

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