L’abonnement peut être annulé en accédant au Centre de Services Connectés dans l’application MyToyota et en sélectionnant le service que vous souhaitez annuler. En cas de problème avec l’application, vous pouvez nous contacter directement à tout moment pour une assistance supplémentaire.
Amélioration de votre système multimédia avec les abonnements Toyota
Avec une période de gratuité d’un mois et une activation simple via l’application, les abonnements Toyota sont la solution idéale pour enrichir vos Services Connectés. Découvrez les offres d’abonnement disponibles.
FAQS
- Offres d’abonnement
Lorsque vous ajoutez un nouveau mode de paiement dans l’application MyToyota, les informations sont transmises directement à notre partenaire, conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ce partenaire est responsable du stockage sécurisé de vos données. Une fois enregistrées, vous ne pourrez voir que certains détails de votre mode de paiement, comme les quatre derniers chiffres. Les systèmes de Toyota et ses employés/agents n’ont pas accès à l’intégralité des informations de paiement et ne peuvent pas les lire.
Si votre période de gratuité des Services Connectés arrive à son terme, vous pouvez continuer à en profiter grâce à l’un de nos abonnements. Avec des options de facturation mensuelle, annuelle ou tous les 4 ans, vous pouvez choisir l'offre qui vous convient le mieux !
Les frais d’abonnement couvrent des éléments tels que le coût des données mobiles, des licences, des services en ligne et de la maintenance logicielle. L’abonnement garantit le bon fonctionnement sécurisé et fiable des fonctionnalités connectées de votre véhicule.
Veuillez noter les points suivants concernant nos politiques d’inscription et de remboursement :
- Pour une inscription mensuelle, aucun remboursement n’est prévu en cas d’annulation. Cependant, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement à la fin de la période.
- Pour une inscription annuelle ou sur 4 ans, vous êtes éligible à un remboursement au prorata calculé en mois.
- Quel que soit le type d’inscription, vous recevrez un remboursement complet si vous annulez dans les 14 jours suivant votre inscription (et que vous n’avez pas d'essai gratuit).
- Vous n’êtes éligible à un remboursement de 14 jours qu’une seule fois. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.
Sélectionner votre concessionnaire nous permet d’identifier celui qui a accompagné votre achat, tout en garantissant des dossiers précis et une meilleure coordination du service. Cette étape est facultative. Vous pouvez finaliser votre achat sans sélectionner de concessionnaire.
Vous pourrez vous abonner pour continuer à utiliser les fonctionnalités une fois votre période de gratuité expirée. Actuellement, il n’est pas possible d’acheter un abonnement avant la date de fin de l’essai.