Tout savoir sur le financement et assurance toyota

QUESTIONS FRÉQUENTES

  1. Tout
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur les solutions de financement et d'assurance Toyota.

Chez Toyota France Financement, nous souhaitons vous accompagner et faciliter votre projet d'achat automobile. En finançant votre Toyota, vous bénéficiez de tous les avantages reconnus de la marque pour votre projet :

 

  • Fiabilité
  • Sécurité
  • Simplicité

 

Vous avez le choix entre plusieurs offres de financement, qui répondront chacun à votre usage et budget :

 

  • La Location avec Option d'Achat (Start) : solution de location avec choix en fin de contrat (levée de l'option d'achat ou engagement de reprise du véhicule par le concessionnaire, conditions préférentielles de renouvellement) à laquelle vous pouvez ajouter des prestations d'assurances, d'entretien, d'extension de garantie.
  • Le Crédit Classique.

 

Vous profitez des meilleures conditions commerciales et d'un interlocuteur unique en concession pour vous conseiller sur une offre complète de mobilité sur-mesure en fonction de vos besoins, usage et budget. Pour en savoir plus sur nos solutions de financement, cliquez ici.

Chez Toyota France Financement, nous souhaitons vous accompagner et faciliter votre projet d'achat automobile. En finançant votre Toyota, vous bénéficiez de tous les avantages reconnus de la marque pour votre projet :

 

  • Fiabilité
  • Sécurité
  • Simplicité

 

Vous avez le choix entre plusieurs produits de financement, qui répondront chacun à votre usage et besoin :

 

  • La Location avec Option d'Achat tout compris (Start Confort) : solution de location avec engagement de reprise, entretien, garantie, assistance inclus.
  • La Location avec Option d'Achat sans entretien inclus (Start) : solution de location avec engagement de reprise économique et sans entretien.
  • Le Crédit Classique, sans entretien.

 

Vous profitez des meilleures conditions commerciales et d'un interlocuteur unique en concession pour vous conseiller sur une offre complète de mobilité sur-mesure en fonction de vos besoins, usage et budget. Pour en savoir plus sur nos solutions de financement, cliquez ici

Toyota Financial Services facilite au mieux l'accès au financement automobile : vous pouvez avoir un contrat de financement pour un véhicule neuf ou d'occasion, et cela avec ou sans apport. La location vous permet d'avoir une offre complète, adaptée à vos besoins et très compétitive sans vous préoccuper de la dépréciation de votre Toyota.

 

Si votre concessionnaire reprend votre véhicule actuel, vous pouvez tout à fait utiliser le produit de cette vente en l’ajoutant à votre apport personnel.

C'est très simple ! Tout d'abord vous devez choisir la Toyota que vous souhaitez depuis cette page, puis la configurer avec les options et accessoires disponibles. Enfin en cliquant sur le lien "Personnalisez votre budget", Toyota vous pourrez choisir votre solution de financement, personnaliser votre apport…

En tant que professionnel, vous avez le choix entre plusieurs offres de financement, qui répondront chacun à votre usage et besoin :

 

  • La Location avec Option d'Achat, également appelé Crédit-Bail (Start) : solution de location à laquelle vous pouvez ajouter si vous le souhaitez des prestations d'entretien et extension de garantie.
  • La Location Longue Durée, dans le cas de l'acquisition de plusieurs véhicules de service pour votre société par exemple
  • La Location Financière, si vous êtes loueurs courtes durées
  • Le crédit classique.

 

Pour en savoir plus sur nos solutions de financement, cliquez ici.

Chez Toyota France Financement, nous ne laissons aucun client de côté !

 

Nous proposons des solutions dédiées aux professions libérales, artisans, commerçants, sociétés, loueurs courtes durées. Chacun disposera d'un produit répondant aux besoins spécifiques de sa profession.

 

Le crédit-bail Toyota France Financement (LOA pour les professionnels) vous permet d'accéder à une offre complète et compétitive adaptée à votre usage du véhicule.

 

Découvrez tous ses avantages en cliquant ici.

Quel que soit votre besoin, nous avons une solution pour vous. Vous pouvez choisir l'une de nos deux solutions de financement en Location avec Option d’Achat (LOA) :

  • Toyota Easy Plus : Solution de location incluant l'entretien, la garantie et l'assistance dans vos mensualités.
  • Toyota Easy : Solution de location sans entretien. Bénéficiez de nos prestations en option pour compléter votre financement.

 

En complément, nous pouvons proposer une solution de financement de Location Longue Durée (LLD)  :

 

  • Toyota Easy Flex : Une solution de financement flexible selon vos besoins et cela pendant toute la durée du contrat avec la modification de la durée et/ou le kilométrage possible. Le contrat comprend l'entretien, la garantie et l'assistance. En fin de contrat, pas d'inquiétude concernant la revente, Toyota reprend votre véhicule..

  • Vous avez envie de rouler au volant d'une Toyota neuve tous les 3 ans sans avoir a vous soucier de sa revente ? Avec la LOA ou la LLD c'est possible.
  • Vous souhaitez maîtriser votre budget et profiter de loyers transparents incluant la mensualisation de vos entretiens ? Grâce à la location et la formule EASY PLUS, roulez en toute tranquillité.
  • Au-delà d’une solution de location tout compris, vous êtes à la recherche de simplicité et de flexibilité pour pouvoir modifier le kilométrage et la durée de votre contrat selon vos besoins et ainsi ajuster votre loyer en cours de location ? Vous pouvez souscrire à Toyota EASY FLEX.
  • Vous souhaitez devenir propriétaire dès la signature du contrat ? Le crédit classique auto est certainement la meilleure solution.

Les organismes de crédit se doivent, légalement, de vérifier la solvabilité et l'identité des emprunteurs. Afin d'obtenir rapidement votre accord de financement, Toyota Financial Services  vous accompagne dans vos démarches. En fonction de votre projet, les pièces justificatives demandées peuvent varier. Votre concessionnaire vous communique la liste des éléments à transmettre à la suite de votre demande. Généralement, les pièces justificatives demandées sont les suivantes: 

 

  • Justificatif d'identité
  • Justificatif de revenus
  • Justificatif de domicile
  • RIB

 

Les pièces justificatives peuvent être transmises directement depuis chez vous ou auprès de votre conseiller personnel. Après réception du dossier complet, nous vous transmettons une réponse définitive sous 48h.

 

A savoir : Afin de finaliser l'étude de votre demande de financement, votre concessionnaire peut vous demander des pièces justificatives complémentaires.

Pendant toute la durée de votre contrat, un conseiller personnel en concession vous est dédié. 

 

  1. Avec votre conseiller, vous déterminez votre projet de financement en fonction de vos besoins
  2. Une fois votre dossier complété, vous recevrez une réponse de principe immédiatement
  3. Vous pouvez suivre les différentes étapes de votre démarche en créant votre espace client sur www.toyota-financement.fr
  4. Enfin, votre demande est finalisée par la signature du contrat de financement et le téléchargement des pièces justificatives obligatoires.

 

Votre demande est urgente ? Aucun souci ! Dès la réception des pièces justificatives, Toyota Financial Services s'engage répondre à votre demande de financement sous 48 heures.

 

Le saviez-vous ? Plus besoin de papier ! La signature électronique est disponible en concession ou à domicile.

Pour modifier votre adresse email ou votre numéro de téléphone connectez-vous à votre Espace Client Toyota France Financement et suivez les étapes ci-dessous :

 

 

- Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil de votre Espace Client

 

- Etape 2 : Cliquez sur "Modifier" en face des informations que vous souhaitez modifier.

Si votre contrat a été signé électroniquement, un exemplaire de celui-ci est directement téléchargeable dans votre Espace Client.

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil de votre Espace Client
  • Etape 2 : Cliquez sur votre contrat et téléchargez le document disponible en cliquant sur le bouton "Mon contrat" situé en haut de l'écran

 

Si votre contrat n'a pas été signé électroniquement, vous devez au préalable effectuer une demande de copie de votre contrat :

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil de votre Espace Client
  • Etape 2 : Cliquez sur votre contrat puis sur le bouton "Mon contrat" afin d'effectuer votre demande.

 

Après enregistrement de votre demande, nous vous transmettrons une copie de votre contrat par voie postale ou selon votre choix nous mettrons à votre disposition dans votre espace une copie de votre contrat au format numérique.

Le tableau d'amortissement de votre contrat est disponible dans votre Espace Client Toyota France Financement sur la page de votre contrat :

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil
  • Etape 2 : Cliquez sur votre contrat
  • Etape 3 : Dans la rubrique "Mes documents", cliquez sur "mon plan de financement"

 

En cliquant sur le lien, vous recevrez le document :

 

  • A télécharger en ligne et dans un délai de quelques minutes dans le menu "Mes demandes" de votre Espace Client si vous avez fait le choix de la dématérialisation
  • Par voie postale sous quelques jours si vous n'avez pas fait le choix de la dématérialisation

Pour obtenir simplement le solde de votre contrat de financement, connectez-vous à votre Espace Client puis :

 

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'Accueil de votre espace.
  • Etape 2 : Cliquez sur votre contrat et dans la rubrique "Mes opérations en lignes", cliquez sur "Mon solde" et laissez-vous guider.
  • En cliquant sur le lien, vous recevrez dans un délai de quelques minutes le document à télécharger dans le menu "Mes demandes" de votre Espace Client. Vous serez également notifié par email lorsque le document sera disponible.

Vous avez changé de banque ? Vous souhaitez être prélevé sur un autre compte bancaire ?

 

Vous pouvez modifier simplement vos coordonnées bancaires en cliquant ici

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil ou dans le menu "Mes véhicules"
  • Etape 2 : Sélectionnez le contrat concerné, puis dans la rubrique coordonnées bancaires, cliquez sur "Modifier"
  • Etape 3 : Saisissez les informations de votre nouveau RIB.

 

N'oubliez pas de télécharger directement sur votre espace personnel le RIB (BIC-IBAN) de votre nouveau compte bancaire.

Vous avez décidé de continuer votre route avec nos services ? Nous vous remercions et vous proposons, si vous le souhaitez, de prolonger votre contrat de financement actuel jusqu'à la livraison de votre nouveau véhicule. Pour cela, rendez-vous en concession et indiquez votre choix à votre conseiller commercial.

Du début à la fin de votre projet, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique et dédié, votre concessionnaire.

 

  • Etape 1 : Définissez votre projet avec votre conseiller commercial et choisissez la solution de financement faite pour vous.
  • Etape 2 : Constituez votre dossier et obtenez une réponse de principe immédiate.
  • Etape 3 : Créer votre espace client Toyota France Financement afin de suivre l'état d'avancement de votre demande.
  • Etape 4 : Finalisez votre demande en signant votre contrat et en téléchargeant les pièces justificatives.

 

Votre projet ne peut attendre, et nous le comprenons !

 

Nous nous engageons à répondre à votre demande de financement en 48 heures à réception des pièces justificatives conformes. Votre concessionnaire vous contacte immédiatement pour vous communiquer notre réponse définitive.

Profitez d'un suivi en ligne de votre demande et bien plus encore !

 

Toyota France Financement souhaite vous apporter des conseils, un suivi et un accompagnement personnalisé avant et pendant toute la durée de votre contrat. Depuis votre Espace Client, vous pouvez visualiser à tout moment l’état d’avancement de votre demande et préparer en toute sérénité l'acquisition de votre nouveau véhicule. Vous aurez également la possibilité :

 

  • D’accéder en toute transparence aux informations essentielles de votre contrat 
  • De découvrir les avantages de votre solution de financement et des services associés
  • De télécharger votre contrat si vous avez fait le choix de la signature électronique

 

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de créer votre Espace Client en cliquant ici.

 

Vous n'êtes pas encore client ? 

 

Aucun problème, vous pouvez néanmoins découvrir votre futur espace personnel. Dès que votre demande de financement nous est parvenue, un email vous est automatiquement envoyé avec un lien pour créer votre espace en ligne. Vous n'avez plus qu'à vous laisser guider.

Pour changer la date de votre prélèvement, rendez-vous sur votre Espace Client :

 

  • Etape 1 : Rendez-vous sur l'accueil de votre espace
  • Etape 2 : Cliquez sur votre contrat et dans la rubrique "Actes de Gestion", cliquez sur "Modifier la date de mes prélèvements"

 

Après avoir effectué votre choix, vous recevrez, directement sur votre Espace Client ou par voie postale (en fonction de votre choix sur la dématérialisation), un avenant à télécharger et à nous retourner daté et signé par voie postale à l'adresse suivante :

 

Toyota France Financement

Service Relation Client

36 bd de la République

92420 Vaucresson

 

La modification de la date de vos prélèvements ne sera prise en compte qu'après le retour de l'avenant à votre contrat daté et signé.

 

Bon à savoir :

 

La modification de la date de prélèvement de vos échéances est gratuite. Elle peut néanmoins provoquer l’augmentation de vos prélèvements à venir. Cette augmentation n'est pas due à des frais de gestion mais au recalcul du montant des intérêts de votre contrat liés au décalage de votre prochain prélèvement.

 

Attention, si vous avez souscrit un contrat de LOA tout compris Start Confort et que vous décidez en fin de contrat de restituer votre véhicule, la date de restitution figurant sur votre contrat ne change pas.

Lors de votre visite en concession votre commercial sera votre interlocuteur privilégié pour vous mettre en relation avec notre service souscription. 

 

Vous pouvez également obtenir une simulation assurance pour votre futur véhicule sur le configurateur de notre site. 

 

En savoir plus sur TOYOTA Assurances

Oui, vous pouvez prêter votre véhicule à titre occasionnel dans la limite des conditions d’usages et de franchises prévues à votre contrat automobile. 

 

Pour en savoir plus sur TOYOTA Assurances.

Oui. Vous pouvez bénéficier de notre assurance pour votre véhicule TOYOTA ou autre marque. 

 

De plus si vous êtes déjà titulaire d’un contrat TOYOTA Assurances en cours vous bénéficierez d’une remise de 5% sur votre prime annuelle pour toute nouvelle souscription d’assurance pour un véhicule supplémentaire.

 

Il vous suffit simplement de nous contacter au 0800 59 69 79 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 19h le samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h pour toute demande d’informations et devis personnalisé.

 

Pour en savoir plus sur TOYOTA Assurances

Si vous avez des modifications à apporter à votre contrat automobile vous pouvez nous contacter par : 

 

  • Courriel :

gestion@toyota-assurances.fr

 

  • Téléphone :

08 20 22 11 21

 

  • Télécopie :

01 41 12 20 63

Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h   

 

Pour en savoir plus sur Toyota Assurances

Tout sinistre selon les circonstances doit être déclaré dans les 5 jours ouvrés. 

 

Pour vous aider dans vos démarches notre Service Indemnisation se tient à votre disposition par : 

 

  • Courrier :

Toyota Assurances

157 bureaux de la Colline

92213 Saint-Cloud Cedex

 

  • Courriel : sinistres@toyota-assurances.fr 

 

  • Téléphone : 08 20 22 11 22

du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h

 

  • Télécopie  : 01 41 12 20 64

Vous souhaitez obtenir un devis d’assurance automobile pour votre véhicule contactez-nous au 0 800 59 69 79

 

Vous êtes déjà client TOYOTA Assurances et souhaitez obtenir notre service clients contactez-nous au 0 820 22 11 21

 

Vous venez d’avoir un sinistre ou souhaitez connaitre l’avancement de votre dossier contactez-nous au : 0 820 22 11 22

 

Vous venez d’avoir une panne ou un sinistre et souhaitez obtenir l’assistance dépannage contactez-nous au 0 800 80 89 35

 

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