Déclaration de confidentialité

Traitement des données à caractère personnel pour les communications que nous envoyons avec votre consentement

La présente déclaration concerne les communications envoyées via le site Toyota.fr
Elle est également applicable au recueil de votre consentement par l’intermédiaire du site Toyota.fr

La présente Déclaration de confidentialité se rapporte au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de certaines des communications et enquêtes de satisfaction que nous vous adressons avec votre consentement.

Elle doit toujours être lue conjointement à la Politique générale de confidentialité et de protection des données à caractère personnel de TOYOTA en vigueur, au sein de laquelle sont détaillées les modalités générales se rapportant à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel www.toyota.fr/vosdroits

En leur qualité de Responsables du traitement mis en œuvre dans le cadre du portail/de l’application MyToyota, Toyota France (« TFR » - 20 Avenue de la République à 92423 VAUCRESSON Cedex) et Toyota Motor Europe NV/SA (« TME » - Avenue du Bourget / Bourgetlaan 60 à 1140 Bruxelles, Belgique), recueilleront vos Données à caractère personnel (de la manière indiquée ci-dessous) aux fins décrites ci-dessous.

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ?

Nous ne recueillerons que les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Catégories de données à caractère personnel :

Données à caractère personnel que vous nous communiquez, soit :

- Vos prénom et nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone

Ainsi que,

- Les informations concernant votre véhicule Toyota (Numéro d’identification du véhicule)

Finalités et bases juridiques du traitement

Dans le cadre du traitement objet de la présente Déclaration, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez sur les bases légales spécifiées ci-dessous et pour les finalités suivantes :

Finalités : Bases légales :

- Pour vous permettre de recevoir des informations de suivi personnalisé de votre véhicule Toyota ainsi que pour le renouvellement de tout service que nous proposons et qui est, le cas échéant, sur le point d’expirer.

- Pour vous informer des offres concernant les produits et services Toyota susceptibles de vous intéresser en lien avec votre véhicule Toyota et/ou votre mobilité.

- Pour vous envoyer des informations concernant les événements que nous et/ou votre concessionnaire Toyota organisons.

- Pour vous contacter dans le cadre de la réalisation et du suivi d’enquêtes de satisfaction/recommandation que nous pouvons mener à propos de votre véhicule et/ou des produits et services Toyota et afin que vous puissiez nous indiquer ce que vous attendez de notre Marque.



Qui peut vous contacter/envoyer de la manière décrite ci-dessus ?

Seule la Marque TOYOTA, c’est-à-dire le Concessionnaire/Réparateur Toyota Agréé sélectionné en fonction de votre choix, de votre code postal ou de votre dernier contact avec le réseau, TOYOTA France, Toyota Motor Europe, Toyota Assurance (Toyota Insurance Management Limited) et Toyota France Financement (Toyota Financial Services) peut vous contacter dans ce cadre.

Nous vous garantissons que votre consentement ne sera jamais utilisé pour vous envoyer des courriers électroniques indésirables (spams) ou vous adresser des communications en très grande quantité.

Votre consentement (tel que vous l’aurez donné, de la manière indiquée ci-dessous)

- Pour mettre à jour et corriger celles de vos données à caractère personnel que nous pourrions déjà légalement détenir au sein d’autres systèmes administrés par nos soins ou par tout autre destinataire mentionné ci-dessous.

- Pour gérer votre consentement, tel qu’indiqué ci-dessus (options d’adhésion, retraits…).

Intérêt légitime poursuivi par les Responsables du traitement

- Pour respecter une décision judiciaire, une ordonnance ou une demande émanant d’une autorité habilitée.

Obligation légale
Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Vos Données à caractère personnel seront conservées pendant la durée indiquée ci-dessous :

Période(s) de conservation : Catégories de Données à caractère personnel :

Trois (3) ans à compter du consentement ou date de fin de garantie (le cas échéant)

Toutes les catégories de Données à caractère personnel vous concernant, telles que décrites ci-dessus.
Destinataires de vos données à caractère personnel (autres que les responsables du traitement mentionnés ci-dessus)

Vos Données à caractère personnel seront accessibles aux destinataires indiqués ci-dessous :

Destinataires ou catégories de destinataires :
Concessionnaire(s)/Réparateur(s) du réseau agréé de Toyota en France
Toyota France Financement : 36 Boulevard de la République – 92420 Vaucresson
Toyota Assurances : 36 Boulevard de la République – 92420 Vaucresson
Divulgation/transfert de vos données à caractère personnel à des destinataires basés dans des pays n'appartenant pas à l'Espace Économique Européen (EEE)

Dans la mesure de ce qui peut s’avérer nécessaire pour le traitement technique de vos Données à caractère personnel, celles-ci peuvent être accessibles par un ou plusieurs destinataire(s) basé(s) dans des pays n’appartenant pas à l’EEE, tel(s) qu’indiqué(s) ci-dessous :

Identité Pays
Destinataire(s) basé(s) dans des pays n’appartenant pas à l’EEE Salesforce.com, inc., The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis d’Amérique. États-Unis d’Amérique
Demande de consentement [basée sur la déclaration de confidentialité ci-dessus]

En choisissant une ou plusieurs des catégories ci-dessous, vous donnez votre consentement à recevoir des communications Toyota portant sur cette(ces) catégorie(s). Sur cette base, vous acceptez le traitement de vos données personnelles selon les modalités qui sont décrites dans notre Politique générale de confidentialité et de protection des données ainsi que dans présente notice de confidentialité. Vous avez la possibilité de modifier/retirer votre consentement à tout moment.

Vos données à caractère personnel seront utilisées pour vous adresser des communications en fonction des catégories choisies par vos soins :


Voir aussi

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