L’application MyToyota, votre Toyota à portée de main

MyToyota vous permet de garder le contrôle de votre véhicule où que vous soyez. L’application réunit toutes les fonctionnalités utiles pour simplifier votre quotidien : état du véhicule, services à distance, planification des trajets et suivi de la recharge. Découvrez tout ce que MyToyota peut faire pour vous.
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L'application MyToyota

Gardez le contrôle de votre Toyota, partout

Pratique et intuitive, l’application MyToyota vous offre un contrôle total de votre véhicule depuis votre smartphone. Conçue pour rendre chaque trajet plus simple et plus sûr, elle centralise les Services Connectés Toyota : recharge, autonomie, préclimatisation, planification d’itinéraires ou optimisation de la conduite. Toutes vos fonctionnalités essentielles sont accessibles à portée de main.

L'application MyToyota
  1. Analyses de conduite
    1. Analyses de conduite
      Chaque trajet est une occasion d’apprendre avec MyToyota. Devenez un conducteur plus heureux et plus efficace grâce à sa fonctionnalité d’analyse, qui suit en temps réel l’accélération, le freinage et la vitesse. L’application évalue votre style de conduite et vous fournit des recommandations pour améliorer votre expérience à chaque fois que vous prenez le volant.
    2. Libérez tout le potentiel de votre hybride
      Libérez tout le potentiel de votre Toyota Hybride grâce au coaching hybride dans l’application MyToyota. Il cartographie et analyse vos trajets pour maximiser l’efficacité, vous montre combien de temps vous passez en mode électrique (EV) et vous fournit des conseils personnalisés pour vous aider à devenir un conducteur plus fluide et plus attentif.
    3. L'écran de coaching EV dans l'application MyToyota
      Libérez tout le potentiel de votre électrique
      Grâce à la fonction dédiée coaching EV, l’application MyToyota vous aide à optimiser l’autonomie et l’efficacité de votre Toyota 100 % électrique. Elle vous fournit des conseils personnalisés, basés sur vos données de conduite, pour réduire la consommation d’énergie et vous permettre d’aller plus loin à chaque recharge.
    4. Services de cartographie dans l'application MyToyota
  2. Services de géolocalisation
    1. Explorez votre monde en toute liberté
      Le système de navigation sera toujours prêt à vous emmener là où vous souhaitez aller, rapidement et facilement. Les points d’intérêt, y compris les stations de recharge à proximité, vous permettent de rester en mouvement, tandis que les destinations enregistrées (comme Domicile, Travail et Favoris) offrent une navigation en un seul clic pour gagner du temps et en toute tranquilité d'esprit.
    2. Planifiez à la maison, puis envoyez à votre véhicule
      Et si vous pouviez planifier vos voyages depuis le confort de votre maison, en envoyant un itinéraire optimisé à votre Toyota au moment de partir ? Avec MyToyota, vous pouvez faire exactement cela. Que ce soit pour un road trip de vacances ou un nouveau trajet domicile-travail, envoyer des itinéraires pré-planifiés à votre véhicule est facile – il suffit d’activer les services intelligents, puis de taper et partir.
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      Retrouver votre véhicule, n'importe où
      Avec "Retrouver ma voiture", retrouver votre Toyota dans les grands parkings ou dans les rues animées devient facile. Cliquez sur l’icône de la carte pour voir sa dernière position connue ainsi que la vôtre, afin de naviguer jusqu’à votre voiture. Touchez le véhicule pour voir son adresse exacte ou partager sa localisation avec votre famille et vos amis.
    4. Écran du tableau de bord de l'application MyToyota affichant les services à distance
  3. Contrôle à distance
    1. Sécurité
      Profitez d’une tranquillité d'esprit avec la fonction de verrouillage et déverrouillage à distance dans l’application MyToyota. Vérifiez l’état de votre véhicule à tout moment, où que vous soyez. Déverrouiller les portes pour votre famille ou vos amis, puis les verrouiller à nouveau, est à portée de clic.
    2. A video explaining how the remote climate function works within the MyToyota app
      Commencez chaque voyage confortablement
      Froid le matin ? Chaud l'après-midi ? Réglez votre température idéale avant de prendre la route grâce à la fonction des contrôles à distance. Depuis l’écran d’accueil MyToyota, vous pouvez régler la température instantanément ou la programmer à l’avance. Ajustez la, activez les sièges chauffants et dégivrez les vitres, le tout avant même de quitter votre domicile.
    3. Ecran smartphone MyToyota
  4. Clé digitale
    1. MyToyota

      Clé digitale

      Astucieuse et pratique, la clé digitale déverrouille automatiquement votre véhicule lorsque vous êtes à proximité, sans clé physique. Vous pouvez également partager la clé digitale avec d’autres conducteurs, directement depuis votre application, pour un partage de véhicule rapide et sécurisé.

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FAQS

  1. Tout

L’application MyToyota et le Portail Client vous connectent tous deux à votre véhicule, mais ils ont des objectifs légèrement différents :

  • Application MyToyota : Conçue pour un usage mobile, elle vous permet de contrôler et surveiller votre voiture à distance — démarrer le moteur, verrouiller les portes, vérifier l’état du véhicule, planifier des trajets, gérer la recharge et recevoir des notifications, le tout depuis votre smartphone.
  • Portail Client : Accessible via un navigateur web, il offre des outils plus approfondis comme le téléchargement des manuels du propriétaire, la consultation détaillée de l’historique d’entretien, l’activation de fonctionnalités multimédia (par ex. mises à jour de cartes, forfaits Wi-Fi) et la génération de rapports.

 

Certaines fonctionnalités, comme la prise de rendez-vous en ligne pour l’entretien ou le suivi de la maintenance, sont disponibles sur les deux plateformes et utilisent les mêmes identifiants pour une expérience fluide.

Avec l’application MyToyota, vous pouvez contrôler votre véhicule à distance, surveiller son état, planifier vos trajets, gérer la recharge et rester informé des mises à jour essentielles — directement depuis votre smartphone.

Voici un aperçu détaillé des fonctionnalités disponibles dans l’application :

Contrôle du véhicule à distance

  • Démarrage/Arrêt du moteur : allumez ou éteignez votre voiture à distance.
  • Verrouillage/Déverrouillage des portes : sécurisez ou accédez à votre véhicule où que vous soyez.
  • Climatisation à distance : préchauffez ou pré-refroidissez l’habitacle avant de monter à bord.
  • Activation des feux de détresse : faites clignoter les feux pour retrouver votre voiture dans un parking bondé.

 

Localisation et navigation

  • Localiser mon véhicule : retrouvez facilement votre voiture stationnée.
  • Planification de trajets : préparez vos itinéraires et envoyez-les directement au système de navigation du véhicule.
  • Points d’intérêt : recherchez et enregistrez des destinations pour vos futurs déplacements.

 

État du véhicule et maintenance

  • Rappels d’entretien : recevez des alertes lorsque votre véhicule nécessite un service.
  • Statut du véhicule : consultez le niveau de carburant, le kilométrage, la charge de la batterie et la pression des pneus.
  • Analyse de conduite : accédez à l’historique des trajets et à des informations sur votre style de conduite.

 

Fonctionnalités pour véhicules électrifiés (Hybride, Hybride rechargeable, Electrique)

 

  • Gestion de la recharge à domicile : surveillez et programmez les sessions de recharge.
  • Recharge intelligente : optimisez les horaires de recharge selon les tarifs d’énergie ou vos besoins de conduite.
  • Recharge publique : trouvez des bornes de recharge à proximité et vérifiez leur disponibilité.
  • Surveillance de la batterie : consultez la charge actuelle et l’autonomie estimée.

 

Clé digitale (selon modèles)

  • Utilisez votre smartphone pour déverrouiller, démarrer et conduire votre véhicule — sans clé physique.

 

Notifications et personnalisation

  • Alertes en temps réel : recevez des informations sur le statut du véhicule, les besoins de service ou l’avancement de la recharge.
  • Tableau de bord personnalisé : configurez votre écran d’accueil avec les informations les plus utiles.

 

L’application MyToyota est conçue pour rendre la possession d’un véhicule plus simple, plus intelligente et plus connectée — que vous conduisiez un modèle hybride, hybride rechargeable ou 100 % électrique.

Un trajet peut manquer dans mes analyses de conduite, mon coaching hybride ou électrique pour plusieurs raisons :

  • Services connectés non activés : Assurez-vous que les Services Standards sont activés dans le Centre des Services Connectés – Mon garage dans l’application.
  • Profil non lié : Associez votre profil au système multimédia (l’écran central) de votre véhicule afin que les données de trajet soient enregistrées dans votre application.
  • Mode Privé activé : À la fin du trajet, si le partage de localisation du véhicule est désactivé, les données du trajet ne seront pas enregistrées. Si vous souhaitez voir vos trajets, vérifiez que le partage de localisation est activé. Vous pouvez consulter la section Mode Privé (Mon garage) dans l’application pour vérifier l’état du partage de données de localisation. Pour en savoir plus, consultez les questions relatives au Mode Privé dans la catégorie «Compte».
  • Aucun trajet pour le moment : les analyses de conduite deviennent disponibles après l’enregistrement de votre premier trajet.
  • Trajets courts : Les trajets très courts (moins d’environ 50 mètres et 10 secondes) peuvent ne pas être enregistrés afin d’éviter d’encombrer l’application.
  • Problèmes de signal GPS : Les trajets peuvent ne pas s’enregistrer correctement si vous vous garez dans une zone où la couverture GPS est limitée ou inexistante (par exemple, parking souterrain). Ils peuvent apparaître plus tard, une fois le signal rétabli.
  • Délai de synchronisation des données : L’apparition des données de trajet peut prendre quelques heures.
  • Maintenance du système : Des interruptions temporaires ou des mises à jour peuvent affecter l’enregistrement des trajets.

 

Votre Score de Performance indique à quel point votre conduite est efficace et souple, sur la base des données collectées depuis votre véhicule à chaque trajet.

Il est calculé comme une moyenne pondérée des scores de vos trajets, en tenant compte de la distance totale parcourue pour chacun. Le score global se concentre principalement sur deux aspects : l’accélération et le freinage.

  • Une accélération douce permet de réduire la consommation et l’usure du véhicule.
  • Un freinage progressif contribue à votre sécurité en favorisant l’anticipation et en maintenant des distances suffisantes.

 

Le service fournit également une analyse détaillée de votre performance de conduite pour chaque trajet ainsi que pour chaque période mensuelle. Cela inclut des indicateurs tels que : l’accélération, le freinage, la vitesse constante (lorsque disponible).

 

La vitesse constante peut ne pas apparaître si la majorité de vos trajets s’effectue en conditions urbaines, où la vitesse moyenne est trop faible pour générer cette mesure.

Plusieurs situations peuvent empêcher vos services à distance de fonctionner. Voici les plus courantes :

  • Votre véhicule peut ne pas prendre en charge certains ou tous les services à distance. Veuillez contacter votre concessionnaire pour le vérifier.
  • Vous n’avez peut‑être pas souscrit aux services à distance.
  • Si vous n’avez pas utilisé votre voiture depuis plus de 9 jours, il est possible qu’elle soit passée en mode veille afin de préserver la batterie.

➜ Dans ce cas, rendez‑vous dans votre voiture et démarrez le moteur.

  • Vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies : toutes les portes sont fermées, le capot est fermé, la clé n’est pas à l’intérieur du véhicule.
  • Vous avez un véhicule hybride rechargeable ou électrique et la commande de climatisation à distance ne fonctionne pas ?

➜ Il se peut que le niveau de votre batterie soit inférieur à 30 % ou 20 % (selon le modèle). Dans ce cas, veuillez recharger votre batterie.

  • Vous avez un véhicule hybride rechargeable et la climatisation à distance ne démarre pas ?

➜ Si la température extérieure est inférieure à –10 °C, la climatisation à distance ne fonctionnera pas.

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Pour aller plus loin

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AVERTISSEMENTS :

1. Veuillez noter que les fonctionnalités de contrôle à distance sont présentées ici à titre d’illustration uniquement. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour obtenir des informations sur les fonctionnalités disponibles dans votre pays.

2. Certaines fonctionnalités dépendent du modèle, veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour connaître les fonctionnalités disponibles sur votre modèle.

3. Veuillez noter que les fonctionnalités de contrôle climatique à distance peuvent ne pas être disponibles dans votre région en fonction de la législation locale. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour savoir quelles fonctionnalités sont disponibles dans votre pays.

4. Lors de l’utilisation des [services de contrôle à distance], veuillez vous assurer que : le véhicule est entièrement immobilisé et que vous vérifiez la sécurité des environs du véhicule. Assurez-vous qu’aucune personne ou aucun animal ne se trouve à l’intérieur du véhicule. Ne pas utiliser le système si le capot est ouvert ou lorsque le véhicule est garé à l’intérieur sans ventilation.

5. Lors de l'utilisation des [services Smart Digital Key], veuillez prendre en compte la limitation suivante :

  • En raison de possibles limites liées à l'antenne et à la puissance du signal de la voiture (surtout si des obstacles bloquent le passage), certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Cela peut inclure le déverrouillage, le verrouillage et le démarrage de la voiture. Nous recommandons toujours de garder le téléphone en main pour déverrouiller et verrouiller votre véhicule et de placer votre smartphone sur la console centrale ou sur le chargeur sans fil afin de démarrer le véhicule.
  • Nous recommandons d'avoir votre clé physique à disposition en tant que solution de secours lorsque cela est possible

6. Fonction Smart Stop et Offres

- La fonctionnalité Smart Stop et Offres est disponible uniquement pour les modèles suivants équipés de systèmes multimédias TAS600 et fabriqués entre ces dates : Aygo X : mars 2022 à novembre 2023 ; Yaris : avril 2022 à décembre 2023 ; Yaris Cross : juillet 2021 à mars 2024. L’écran multimédia est présenté à titre illustratif uniquement et peut ne pas représenter le design final de l’affichage.