Passer au contenu suivant (Press Enter)

J’ai déjà une HomeCharge et j’ai besoin d’aide pour l’utiliser

  1. Tout

Saviez-vous qu’il est nécessaire d’autoriser chaque session de recharge après avoir branché le câble ? Cela permet d’éviter que des personnes non autorisées utilisent votre borne.
 

Vous pouvez autoriser votre session de recharge directement dans l’application MyToyota. Accédez à la section “Mon Garage > HomeCharge”, ou bien utilisez la carte RFID fournie avec votre borne Toyota HomeCharge.
 

Il existe un paramètre intitulé “Autoriser l’accès pour tous”, qui supprime la nécessité d’autoriser manuellement la borne. Une fois ce mode activé, toute personne qui branche un câble démarre automatiquement la recharge.

1.      Ouvrez l’application puis cliquez sur « Mon Garage », puis sur l’onglet « HomeCharge ».

2.      Appuyez longuement sur le bouton “Autoriser la recharge”.

1.      Présentez simplement la carte RFID sur la borne. Un seul passage suffit.
 

2.      Si la lumière centrale passe de clignotante à fixe, cela signifie que la session de recharge est autorisée.
 

Attention : ne passez pas la carte deux fois, un second passage mettra fin à la session de recharge. Il faudra alors retirer et rebrancher le câble pour relancer la recharge.

Activez cette option si vous souhaitez lancer la recharge automatiquement dès le branchement du câble, sans autorisation nécessaire. Ce mode est particulièrement pratique pour un usage quotidien à domicile.

Une fois le câble branché à la borne et au véhicule, le voyant de recharge (3ème voyant) clignote : cela signifie que le chargeur attend une autorisation avant de démarrer.
 

Si cette lumière devient fixe immédiatement après le branchement, cela signifie que le chargeur est déjà autorisé à charger, et la recharge démarre automatiquement (sauf si un programme de recharge est paramétré).

Vous pouvez créer un horaire de recharge directement depuis l’écran tactile de votre véhicule. Accédez à l’onglet “Véhicule”, puis sélectionnez “Horaires de recharge”.
 

Vous pouvez aussi programmer des horaires de recharge directement via l’application MyToyota. Pour accéder à la programmation dans l’app, ouvrez la page “Statut batterie” depuis l’écran d’accueil, puis entrez dans le menu “Horaires de recharge”.
 

Attention : sur RAV4 PHEV, l’application MyToyota permet uniquement de paramétrer la prochaine recharge à venir, elle n’est donc pas adaptée à une programmation récurrente. Nous vous recommandons de paramétrer via l’écran tactile du véhicule.
 

Les horaires définis depuis l’écran tactile de votre véhicule ou via l’application MyToyota se synchronisent automatiquement.
 

Une fois l’horaire défini, vous devrez toujours autoriser la session de recharge après avoir branché le câble (sauf si le mode « Autoriser l’accès pour tous » est activé).
 

Conseil : si vous souhaitez recharger pendant la nuit, veillez à avoir un horaire programmé pour chaque jour. Sinon, le véhicule empêchera la recharge jusqu’à la prochaine programmation. Pour plus de simplicité, vous pouvez utiliser le mode “Répéter” dans les options de planification afin de définir une seule heure répétée automatiquement chaque jour.

Si un horaire est programmé mais que vous souhaitez démarrer une recharge immédiatement, vous pouvez :
 

1.      Autoriser la session comme d’habitude (via l’application MyToyota ou la carte RFID).
 

2.      Puis appuyer sur le bouton “Charger maintenant” dans la page “Statut batterie” de l’application.

Veuillez noter qu’en appuyant sur le bouton de déverrouillage de votre clé, vous mettez fin à toute session de recharge en cours.
 

Si vous étiez en attente d’un horaire de recharge programmé, vous devrez alors :
 

1.      Retirer le câble de recharge,

2.      Le rebrancher,

3.      Et autoriser à nouveau la session pour qu’elle démarre.

Le voyant de connectivité Internet (le deuxième en partant du bas) est vert fixe lorsque la borne est connectée à Internet.
 

S’il est vert clignotant, cela signifie que la connexion a été temporairement perdue.
 

Même si la borne est hors ligne, vous pouvez toujours autoriser une session de recharge avec votre carte RFID activée.
 

Si la borne ne se reconnecte pas automatiquement, vous pouvez redémarrer son alimentation via le disjoncteur dédié. Cela forcera la borne à tenter une reconnexion à Internet.

Si la borne est hors ligne, l’application MyToyota ne pourra pas autoriser la recharge, ni modifier les paramètres de la borne. Dans ce cas, veuillez utiliser votre carte RFID activée pour lancer la session de recharge.

Vous pouvez basculer entre les connexions 4G, Wi-Fi ou Ethernet via l’application MyToyota.
 

Pour cela, accédez à : Mon Garage > HomeCharge > Paramètres de la HomeCharge > Connexion Internet.
 

Veuillez noter que la borne utilise exclusivement le réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Elle n’est pas compatible avec les réseaux 5 GHz. Si vous ne savez pas comment configurer votre routeur en 2,4 GHz, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d’accès à Internet.

Si vous changez votre routeur Wi-Fi ou le mot de passe de votre connexion Internet à domicile, il est nécessaire de mettre à jour ces informations dans l’application MyToyota.
 

Pour cela, accédez à : Mon Garage > HomeCharge > Paramètres de la HomeCharge > Connexion Internet.

Lorsque la borne effectue une mise à jour de son logiciel, cela est tout à fait normal.
 

Pendant cette opération, tous les voyants LED s’allument simultanément, et la borne redémarre automatiquement.
 

Si la mise à jour échoue pour une quelconque raison, vous pouvez la relancer depuis l’application MyToyota.
 

Cas particulier du logiciel version 1.7.1 :

La version 1.7.1 est un logiciel dit de transition, qui n’est pas fonctionnel à elle seule. Elle doit impérativement être mise à jour vers une version supérieure, comme 1.8.X, pour que la borne soit pleinement opérationnelle.
 

Lors d’une mise à jour depuis la version 1.6.9 vers 1.8.X, la borne passe temporairement par la version 1.7.1, ce qui peut parfois entraîner un blocage au milieu du processus.
 

Tant que la borne est en version 1.7.1, un voyant rouge d’avertissement reste allumé.
 

Il s’agit de la seule situation dans laquelle une mise à jour de firmware peut être effectuée alors que le voyant rouge est actif.
 

La mise à jour peut être déclenchée soit via l’application MyToyota, soit via l’outil Terra Config.

Commencez par brancher le câble fermement dans la borne Toyota HomeCharge, puis branchez le côté véhicule.
 

Pour les véhicules 100 % électriques (BEV) comme le bZ4X, le connecteur côté véhicule se verrouille automatiquement dès que la voiture détecte qu’elle est reliée à la borne. Si vous entendez des cliquetis sans que le câble ne se verrouille correctement, vous pouvez réajuster le câble côté véhicule.
 

Pour les véhicules hybrides rechargeables (PHEV) comme les Toyota C-HR PHEV, RAV4 PHEV, et Prius PHEV : le verrouillage côté voiture se fait une fois le délai aléatoire ("Random Delay") écoulé.

Veuillez utiliser uniquement l’application MyToyota pour piloter et mettre à jour votre borne murale.
 

Pour garantir un fonctionnement optimal, nous vous recommandons de maintenir l’application MyToyota à jour. Si les mises à jour automatiques ne sont pas activées sur votre smartphone, vous pouvez vérifier manuellement dans l’App Store (iOS) ou sur le Play Store (Android).
 

Bien qu’il existe des applications ABB sur le marché, nous déconseillons leur utilisation avec votre borne HomeCharge. Ces applications peuvent créer des conflits de configuration qui risqueraient d’empêcher la recharge ou d’altérer le bon fonctionnement de la borne.