Toyota vous souhaite de bonnes fêtes

Avant d’entamer notre 3ème année de partenariat, toute l’équipe de Toyota France et son réseau s’associent pour vous souhaiter d’excellentes fêtes de fin d’année et vous remercier de votre confiance.

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Partenariat 2018 : Les services au cœur de l’accord Five Star

Avec le développement technologique, une des clés de la réussite de notre partenariat passera par les services.

Le service et la satisfaction clients sont au cœur de nos préoccupations communes.

Afin de répondre aux attentes grandissantes des clients en termes de sécurité ou de confort, les véhicules sont équipés de systèmes embarqués de plus en plus complexes (caméras, sonar, régulateur adaptatif, motorisation hybride, réinitialisation…).

Les interventions sur ces systèmes nécessitent des formations régulières (minimum 30h/an pour un technicien) ainsi que des équipements coûteux. Pour ces différentes raisons, il est essentiel de travailler étroitement avec votre Réparateur Agréé Toyota/Lexus de proximité. Seul lui pourra vous garantir la qualité des pièces d’origines Toyota ainsi que les services et la réactivité nécessaires pour mener à bien vos chantiers. Ce partenariat vous permettra de maîtriser vos temps d’intervention et ainsi maîtriser la rentabilité de vos chantiers.

Le service est essentiel, mais les conditions sont également un point clé.

Vous trouverez ci-dessous un rappel des conditions commerciales pour 2018*.


Remises :







Livraison 24h : les commandes urgentes (passées avant 14h) sont livrées sous 24h (sous réserve de disponibilité de la pièce) sans impact sur vos conditions. Parlez-en à votre Réparateur Agrée Toyota/Lexus lors de votre prochaine commande.


Remise de fin d’année :




Toyota France travaille étroitement avec le GIE Five Star pour que les accords constructeurs soient un véritable atout pour nos deux réseaux. Pour ces raisons, n’hésitez pas à remonter vos idées et à partager votre expérience en nous les envoyant par e-mail à eric.douzon@toyota-europe.com, vous pouvez également remonter ces éléments à votre RDR Five Star qui nous remontera les informations. La communication est un axe essentiel pour la réussite de ce partenariat.


*Pour être éligible à ces conditions, un contrat doit avoir été signé entre votre carrosserie et un réparateur agrée Toyota/Lexus.

Accéder aux informations techniques

Le site Techdoc s'adresse principalement aux professionnels à la recherche d'informations techniques concernant les procédures de réparation des véhicules de marque TOYOTA/LEXUS commercialisés en Europe par la société TME.

Pour accéder aux différentes informations, il faudra vous créer un compte d’accès. Vous trouverez ci-dessous les éléments que vous pouvez consultez sur le site (gratuitement ou avec un abonnement) :

  • Manuels de réparation (RM)
  • Schéma du circuit électrique (EWD)
  • Manuels de réparation du faisceau de câblage Manuels de réparation de carrosserie (BRM)
  • Guide de conversion Fiches techniques de service (SDS)
  • Bibliothèque d'informations de service (SIL)
  • Manuels d'installation des accessoires (AIM)
  • Documents d'homologation (HODO)
  • Bulletins de service techniques (TSB)
  • Programmes d'entretien Catalogue de pièces Manuels des temps forfaitaires (FRM)
  • Outils spéciaux (SST)
  • Outil de diagnostic IT2 Informations sur l'environnement

Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans le FAQ du site : https://www.toyota-tech.eu/faq.aspx?param=lTA7



Liste des éléments : https://www.toyota-tech.eu/Menu/Repair

Nouveau Challenge 2018

Toyota France met en place un challenge du 2 janvier au 31 mars 2018 permettant aux gagnants de percevoir une RFA sur vos achats du 1er trimestre 2018 de 5%*.

Condition d’éligibilité : 2 000 € d’achat sur la période chez votre Réparateur Agréé Toyota local (hors pièces Lexus).



*Pour les carrossiers réalisant plus de 2 000€ d’achat sur cette période, cette RFA de 5% vient en remplacement du dispositif de RFA annuel de 1,5% à 2,5% sur le 1er trimestre.

Site de production de Valenciennes

L'usine nouvelle génération de Toyota

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